Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Gli ordini vengono gestiti e spediti nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di tutela dei consumatori.

2. Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

Non vengono addebitati costi di spedizione né spese di gestione della consegna.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 4 giorni lavorativi.

L’elaborazione comprende la verifica dell’ordine, la preparazione dei prodotti e l’affidamento del pacco al corriere.

Termine di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:50 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:50 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Tempi previsti di consegna

Tutti gli ordini destinati all’Italia vengono spediti tramite il servizio di spedizione standard gratuita.

Dopo la spedizione, il tempo previsto per la consegna è compreso tra 3 e 6 giorni lavorativi.

I tempi di consegna decorrono dal giorno in cui il pacco viene affidato al corriere. La durata effettiva può variare in base alla destinazione e alle operazioni del vettore.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€).

Durante la procedura di acquisto, il cliente può visualizzare il prezzo dei prodotti e le eventuali imposte applicabili all’ordine prima di confermare il pagamento.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni per il tracciamento del pacco.

• Il numero di tracciamento consente di verificare lo stato della spedizione.

• Le informazioni di tracciamento saranno disponibili dopo la registrazione del pacco nel sistema del corriere.

7. Responsabilità durante la consegna

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente quando quest’ultimo, oppure una persona da lui designata diversa dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Il cliente deve fornire informazioni di consegna complete e corrette, compresi il nome del destinatario, l’indirizzo e il numero di telefono.

Eventuali ritardi dovuti a informazioni di consegna incomplete, errate o non verificabili possono influire sui tempi di consegna.

Prima di completare l’ordine, il cliente è invitato a verificare attentamente tutti i dati di consegna.

8. Informazioni di contatto

E-mail: promotion@vomilyhouse.com

Telefono: +81 (801) 497 90 89

Indirizzo: 8-47 CHIHARAMACHI, AMOUR CHIHARA 303, NAKAMURA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 453-0011, JAPAN

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:50 alle 16:50

Area di consegna: Italia